医療業界のイノベーションには目を見張る。遠隔医療サービスが普及して競争が激化する中、病院は幅広いサービスを提供するよう求められていく。
米国サンフランシスコ発の「SafeRide」は、医者側が患者の通院のアクセスサービスを予約するプラットフォーム。医療に関して知識を備えたドライバーが患者をクルマで迎えにいくのだ。
通院のスケジュール管理もでき、どういったドライバーがどんなクルマで患者を送り迎えしればいいのか、病院はそんなところまでサポートすることになる。また、この通院サービスの顧客満足度までリアルタイムでチェックをしていける。
医療の未来を思う時、これまでとは少し違う、進化した病院と患者の関係性が浮かび上がってくる。
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