製造現場における知識や知恵の伝達の効率化へ向けて。
「Poka」は、工場などの生産現場の情報をデジタルで蓄積し、スタッフにいつでも素早く伝達するためのプラットフォームだ。
現代の産業は、人に依存する技術を「知識」に変換し、誰もが利用可能な情報として利用する中で発展してきた。
一方で、未だに職人的な技術を知識にまで昇華できない部分も多々ある。それは、言葉という抽象度では伝わらず、映像や体験によってしか、伝わらない”何か”である。それは、暗黙知と呼ばれ、取り扱いの難しいものとされていたが、今後、こういったところへもアプローチがかけられていく。
Pokaは、ソーシャルな生産革命を起こすというコンセプトを掲げ、製造現場のあらゆる知識・情報を蓄積し、誰もがアクセスすることができるようにする。
テキストはもちろん、映像でも現場の状況を残し、いち工場という枠を超えて、他の工場や会社の誰もがそれを見ることができるようにする。
例えば、今でも、メガネ型のウェアラブルデバイスで、作業ヶ所の情報を映像でリアルタイム配信、遠隔で支持を受けながら、現場作業を行うといったことはできるようになった。
しかし、そのような作業を映像で残し、いつでも見ることができるようにしておくことは重要だ。
なぜなら、より流動的になる雇用環境の中で、誰もが仕事のしやすい状況を作ることは、経営側にとっても重要だからだ。例えば、ビッグデータで、来客の数を予測、人員のスケジューリングを自動で行う「Percolata」のようなサービスが広がったとしたらどうだろう。
【参考】
・総合人材マネジメントプラットフォーム「Percolata」が変える店舗経営
今日は、２時間ずつ、ヤマダ電機とセブンイレブンとスターバックスの３社で仕事をしてきた（計６時間）、ということだって起こるかもしれないわけだ。どの職場に言っても、すぐにそのお店のスタッフとして働くための、効率的な情報の伝達は必須になる。
職場における情報の集積、共有のスタイルは、益々進化を遂げて行く。
